Voor fans van FC Kopenhagen is de club meer dan alleen een voetbalteam; het is een manier van leven. Van het bruisende stadion tot de iconische shirts, de passie en uitmuntendheid druipt van elk detail. Achter de schermen bereikt diezelfde sfeer ook de werkplek van de club, waar innovatie niet alleen voor overwinningen zorgt op het veld, maar ook op kantoor.
"In een moderne organisatie speelt IT een beslissende rol", weet Jakob B. Sørensen, IT en Digital Manager bij FC Kopenhagen. "En als IT-afdeling moeten we de gebruiker altijd aan het stuur zetten. Hun behoeften moeten op de eerste plaats komen." Deze filosofie bepaalt hoe de club omgaat met technologie voor de werkplek. Een filosofie die ook echt concreet werd na hun partnerschap met Dustin en hun platform Choose IT.
Mensen eerst
Met ongeveer 230 medewerkers die voor hun dagelijkse activiteiten afhankelijk zijn van IT, had FC Kopenhagen een oplossing nodig die niet alleen doeltreffend was, maar ook kracht gaf. Traditionele opstellingen leggen werknemers vaak op wat ze wel en niet mogen gebruiken, maar de club wist dat een one-size-fits-all-aanpak niet zou volstaan.
"Onze kerntaak als IT-afdeling is ervoor te zorgen dat gebruikers over de tools en apparatuur beschikken die hen het meest effectief en gelukkig maken", legt Sørensen uit. Zo kiest bijna de helft van het personeel voor een Mac.
"Ik werk graag op een Mac", laat Mads Christiansen weten, Executive Assistant bij FC Kopenhagen. "Het is het systeem dat ik het beste ken en het maakt me efficiënter en productiever."
Veel organisaties denken dat het werken met meerdere platforms zoals Windows en MacOS problematisch kan zijn. Maar FC Kopenhagen zag het anders. Aangezien hun iOS-apparaten al beheerd werden door Microsoft Intune, was het een logische volgende stap om uit te breiden naar Macs. "Meerdere platforms beheren wordt vaak als complex ervaren", zegt Sørensen. "Maar dat is bij ons helemaal niet het geval geweest."
Compromisloze vrijheid
De bal ging pas echt aan het rollen na de introductie van het Choose IT-platform. Dit stelde medewerkers niet alleen in staat om hun favoriete apparaten te kiezen, maar bleek ook kosteneffectief.
"Toen we voor het eerst nadachten over de mogelijkheid om onze medewerkers vrij te laten kiezen, ging ik ervan uit dat Macs duurder zouden zijn", zegt Lars Ypkendanz, CFO bij Parken Sport & Entertainment. "Maar dat bleek helemaal niet het geval, noch bij de aanschaf, noch bij het onderhoud."
"Dat het veel geld kost als mensen de vrije keuze hebben, is een sprookje", aldus Claus Adelmann Kragskov, Key Account Manager bij Dustin. "Met het juiste systeem kun je je medewerkers de vrijheid geven om te kiezen en tegelijkertijd je budget onder controle houden."
Met het gebruiksvriendelijke portaal wordt het eenvoudig om apparaten in de hele organisatie te beheren, de voorraad bij te houden en ervoor te zorgen dat elke medewerker de tools krijgt die hij of zij nodig heeft. Dit heeft FC Kopenhagen in staat gesteld om met vertrouwen te plannen, wetende dat er aan het einde van het kwartaal geen onaangename verrassingen zouden zijn. Het Choose IT-platform stroomlijnt ook belangrijke processen zoals on- en offboarding. Wanneer medewerkers vertrekken, kunnen ze hun apparaten eenvoudig overkopen, wat zowel HR- als IT-teams heel wat kopzorgen bespaart.
"De portaaloplossing van Dustin helpt ons om het overzicht te bewaren over alle apparaten in de organisatie", voegt Sørensen eraan toe. "Dat is een van de redenen waarom onze huidige set-up zo efficiënt en goed werkt."
De toekomst van werken is nu
Voor FC Kopenhagen draait de omschakeling naar een flexibeler IT-systeem niet alleen om het voldoen aan de huidige behoeften, maar ook om het voorbereiden op de toekomst. "De medewerkers van morgen, en zelfs van vandaag, verwachten niet alleen ervaringen van wereldklasse, ze eisen ze ook", verzekert Sørensen.
En bij FC Kopenhagen is er geen excuus om niet te presteren. Aan de hand van het Choose IT-platform kon de club een werkplek opzetten die aansluit bij de waarden van werken aan een gezamenlijk doel, met de neuzen in dezelfde richting, om hun grote ambities te verwezenlijken – zowel op als naast het veld. Sørensen denkt er het volgende over: "We hebben een omgeving uitgebouwd waarin medewerkers zich ondersteund en gesterkt voelen. Dat is de echte overwinning."
