Service en ondersteuning door de mensen die je Mac het beste kennen.
Apple maakt de hardware, de besturingssystemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen in één gesprek oplossen.
Complete ondersteuning
Omdat Apple de computer, het besturingssysteem én een groot aantal apps maakt, is Mac een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met AppleCare+ kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
- Voorrang bij contact met Apple deskundigen via chat of telefoon
- Service ter plaatse
- Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware
Extra hardwaredekking
Met AppleCare+ ben je gedekt voor de reparatie of vervanging van je Mac. De dekking is inclusief een onbeperkt aantal schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico per voorval van € 99 bij schade aan het scherm of de externe behuizing, en € 259 bij overige schade als gevolg van een ongelukje. Ook de batterij valt onder de dekking indien deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft.
De dekking omvat het volgende:
- Je Mac-computer
- Batterij
- Meegeleverde accessoires zoals de lichtnetadapter
Hulp met software
Of je nu thuis, op je werk of onderweg bent, met AppleCare+ kun je de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan onderwerpen, waaronder:
- Gebruik van macOS en iCloud
- Eenvoudige instructies voor het gebruik van Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote en professionele apps als Final Cut Pro, Logic Pro en meer
- Verbinding maken met een printer of een draadloos netwerk
