Levering

Bestellingen die vóór 16.30 geplaatst zijn, worden meestal verpakt en verzonden op dezelfde of de volgende dag. Dit geldt vooropgesteld dat de goederen op voorraad zijn.

De tijd van het versturen tot de ontvangst van de zending is meestal 1-2 dagen.

Wanneer niet alle artikelen op voorraad zijn, wordt er een geschatte aankomsttijd in het magazijn op de productpagina weergegeven. Als het product besteld kan worden, is de levertijd afhankelijk van het aanbod van het product van de leverancier.

Voor meer informatie kunt u onze Verzendinformatie bezoeken.

1. Log in op je account en ga naar "Tickets en retourneren".
2. Selecteer de betreffende bestelling en markeer de producten waarop het verzoek van toepassing is.
3. Selecteer waarop de klacht van toepassing is, geef een beschrijving en klik op "Een ticket aanmaken".

Neem contact op met de klantenservice als u geen account of inloggegevens heeft.

Indien je als gast bij Dustin hebt besteld, kun je hier meer informatie over opvragen per mail of per telefoon met de klantenservice.

Indien je een account hebt gemaakt tijdens het bestellen, kun je in het klantenportaal de nodige gegevens vinden op de dag vóórdat het pakket verzonden wordt. Daarbij krijg je een verzendbevestiging zodra het pakket vertrokken is voor levering.

In de informatie over elk product staat een pictogram dat de huidige voorraadstatus van dat specifieke product weergeeft. Hier is een lijst met de beschikbare voorraadstatussen: