Overzicht
Lenovo Onsite Support Upgrade, 4-year Next Business Day, Parts and Labour is een aanvullende garantiedienst die reparatie op locatie, onderdelen en arbeid biedt voor geselecteerde ThinkBook 13/14/15- en ThinkPad 11e- en Yoga 11e-modellen. De service vereist een overeenkomstige looptijd van de basisgarantie en biedt eerst diagnose op afstand, gevolgd door Onsite-interventie indien nodig.
Lenovo Onsite Support Upgrade, 4-year Next Business Day, Parts and Labour in het kort:
- Biedt reparaties op locatie op de volgende werkdag, inclusief onderdelen en arbeid, voor in aanmerking komende Lenovo-apparaten.
- Door Lenovo getrainde technici voeren probleemdiagnose op afstand uit en repareren of vervangen indien nodig het apparaat op jouw locatie en controleren de werking.
- Maakt gebruik van door Lenovo gecertificeerde onderdelen en vereist een geschikte, goed verlichte werkruimte om veilig te kunnen demonteren en weer monteren.
- Dit is een aanvullende service, geen basisgarantie, en de looptijd moet overeenkomen met de garantieperiode; koop een garantie-uitbreiding als de basisgarantie korter is.
- Is bedoeld om ongeplande onderhoudskosten te verlagen en uitvaltijd te minimaliseren door systemen beschikbaar te houden en IT-medewerkers vrij te maken voor andere taken.
