Overzicht
CARE PACK 3YR ADV EXCHANGE - LJ TANK MFP MID is een HP-serviceplan dat de dekking voor in aanmerking komende LaserJet Tank MFP-apparaten met 36 maanden verlengt. Het biedt telefonische ondersteuning, diagnose op afstand en hardwarevervanging via standaard ruil van eenheden buiten locatie.
CARE PACK 3YR ADV EXCHANGE - LJ TANK MFP MID in het kort:
- Verlengt de dekking van het apparaat met 36 maanden bovenop de fabrieksgarantie.
- Biedt telefonische ondersteuning en diagnose op afstand om hardwarefouten te identificeren en op te lossen.
- De standaard ruil van eenheden vindt buiten de locatie plaats, vervangende eenheden worden binnen 4 tot 7 werkdagen verzonden.
- U dient de defecte eenheid terug te sturen, een koerier levert de vervangende eenheid.
- Dekking geldt tijdens standaard werkdagen, negen uur per dag, en betreft een elektronisch ruil-Care Pack zolang het apparaat nog onder de garantie valt.
