De Cisco IP Phone 7861 is bij uitstek geschikt voor middelgrote organisaties en beschikt over een ergonomisch design, intuïtieve navigatie en breedbandaudio. Het toestel verbruikt zeer weinig energie. Daarnaast is deze telefoon intelligent genoeg om zichzelf uit te schakelen buiten kantoortijd, om zo nog meer energie te besparen. Hiermee zijn kostenbesparingen tot 60 procent mogelijk.