Reduceer de operationele risico's en verhoog de uptime, efficiëntie en voorspelbaarheid
Wil je onaangename en dure verrassingen in je bedrijf voorkomen? Zebra's TSS kan je daarbij helpen. Zebra's gespecialiseerde technische ondersteuningspersoneel kan je bijvoorbeeld helpen bij het oplossen van problemen met zowel hardware als software – inclusief applicaties van derden die beschikbaar zijn op Zebra-apparaten. Met Zebra's TSS kun je eenvoudig door Zebra gevalideerde software-updates installeren, wat kostbare uitvaltijd en eventuele inbreuken op de beveiliging door verouderde software voorkomt. De TSS-service biedt je de technische middelen die je nodig hebt om de prestaties en betrouwbaarheid van je kritieke activiteiten gedurende de gehele levensduur van je servicecontract te maximaliseren.
Ontlast je IT-personeel
De TSS-professionals van Zebra kennen de instellingen en functionaliteit van je laptops, barcodescanners en software volledig, zodat je IT-afdeling dit niet hoeft te doen. Zebra begrijpt hoe wijzigingen die worden aangebracht aan de belangrijkste onderdelen van je technische activiteiten, zoals een upgrade van je netwerkinfrastructuur of Enterprise Resource Planning (ERP)-systeem, de werking van je draadloze infrastructuur en laptops en scanners kunnen beïnvloeden. Met de TSS-service van Zebra krijgt je IT de ondersteuning die nodig is om je bedrijf soepel te laten functioneren – zodat je je kunt concentreren op strategische programma's.
Verlaag je Total Cost of Ownership
Een robuust beheer van je IT-assets kan de bedrijfskosten op de lange termijn verlagen. Volgens Gartner Research ervaren bedrijven die hun IT-middelen proactief beheren een kostenbesparing van 5% tot 30% per jaar. De TSS-service van Zebra verlaagt je IT-kosten door downtime, retouren, reparaties en onnodige hardware-aankopen te verminderen. Het helpt je ook om onverwachte uitgaven te vermijden en een beter voorspelbaar bedrijfsbudget te behalen.
